AKARUMI プライバシーポリシー - AKARUMI(アカルミ)

株式会社ipe（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する「AKARUMI」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 基本方針

当社は、本サービスにおいて取得する情報を、法令を遵守し適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

アカウント登録・契約に関する情報
本サービスの利用に伴い発生する利用状況に関する情報
ユーザーが設定又は提供する情報
分析結果として生成される情報

3. 情報の取得方法

当社は、本サービスの提供および改善に必要な範囲において、ユーザーの利用状況又は設定に基づき、情報を自動的に取得する場合があります。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

本サービスの提供および運営
分析および可視化の実施
品質改善および機能開発
不正利用の防止およびセキュリティ確保
重要なお知らせの通知

5. 追加的な分析について

通常プランにおいて、当社がユーザーの詳細なログ情報を恒常的に取得又は分析することはありません。
エキスパートプランにおいて、ユーザーの同意がある場合に限り、合意された範囲内で追加的な分析を行うことがあります。

6. Googleユーザーデータの取扱い

本サービスは、Google OAuth認証を通じて、ユーザーの同意に基づきGoogle Analyticsのデータ（トラフィック、ページビュー、セッション、流入元、コンバージョン等）にアクセスします。

取得したGoogleユーザーデータは、本サービスにおけるLLMO/GEO分析・可視化およびレポート生成の目的にのみ利用し、広告配信やプロファイリングには使用しません。

当社は、Googleユーザーデータを第三者に提供、共有又は販売しません。ただし、ユーザーの明示的な同意がある場合又は法令に基づく場合を除きます。

取得したデータは、暗号化通信（TLS/SSL）およびアクセス権限の制限等により適切に保護し、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。契約終了後は合理的な期間内に削除します。

ユーザーは、いつでもGoogleユーザーデータの削除を当社に請求できるほか、Googleアカウントの設定ページ（https://myaccount.google.com/permissions）から本サービスへのアクセス権限を取り消すことができます。

本条は、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy）に準拠しています。

7.Google ビジネスプロフィールとの連携で取得する情報について

・取得する情報
Google アカウントの識別子とメールアドレス・利用者が管理する Google ビジネスプロフィールのアカウントと店舗の情報（店舗名、住所、電話番号、営業時間、説明文、Web サイトなど）・店舗の口コミとその返信、店舗の投稿・店舗の表示回数、ルート検索、電話、Web サイトへのクリックなどの数値と検索語句

・利用の目的
取得した情報は、利用者が AKARUMI で店舗の情報の確認と編集、投稿、口コミの確認と返信、数値の表示、月次レポートの作成、新着の口コミのお知らせを行うためだけに利用します。

・保存と管理
取得した情報は当社が管理するデータベースに 30 日以内の期間で保存し、連携のための情報は暗号化して保存します。通信はすべて暗号化して行います。

・第三者への提供
取得した情報を広告の目的で利用したり、第三者に販売・提供したりすることはありません（法令に基づく場合を除きます）。なお、順位の計測のため、利用者が登録したキーワードと地点を外部の計測サービスへ送信します。

・連携の解除と情報の削除
利用者は AKARUMI の「Google との連携」画面、または Google アカウントの設定（https://myaccount.google.com/permissions）からいつでも連携を解除できます。解除すると、Google から受け取った店舗の情報、口コミ、数値などを削除します。利用者が登録した計測地点、キーワード、順位、操作の記録と、連携先を見分ける識別子は残ります。メールアドレスは、同じ Google アカウントの連携がほかに残っている間は保持します。

・Google のポリシーの遵守
AKARUMI が Google の API から受け取った情報の利用と、ほかのアプリへの転送は、限定的な使用の要件を含む Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy）に従います。

8. 推定情報に関する留意事項

分析結果には推定に基づく情報が含まれる場合があり、正確性、完全性又は特定の結果が保証されるものではありません。

9. 安全管理措置

当社は、情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

10. 保管期間

取得した情報は、利用目的達成に必要な期間、又は法令に基づき保管します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイト内のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

制定日：2026年01月16日
改定日：2026年11月07日

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